Более 30 регионов запустили чат-боты своих МФЦ на платформе Max

Более 30 регионов России внедрили чат-боты своих многофункциональных центров (МФЦ) в национальный мессенджер Max. Работу по подключению всех МФЦ страны к платформе планируется завершить до конца 2025 года.

С помощью чат-бота пользователи могут узнать статус своего обращения в МФЦ, записаться на прием, а также получить информацию об адресах отделений и состоянии очереди в реальном времени.

Инициатива реализуется VK совместно с Минэкономразвития России. Как отметил вице-президент VK по стратегическим проектам Рустам Хайбуллов, ведется системная работа для повсеместного запуска подобных сервисов.

Источник: РИА Новости